Después de leer esta página, ¿pesa 12 kcal menos?

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOYALPROTEIN

Tabla de contenido

Artículo 1 – Definiciones
Artículo 2 – Identidad del empresario
Artículo 3 – Aplicabilidad
Artículo 4 – La oferta
Artículo 5 – El acuerdo
Artículo 6 – Derecho de desistimiento a la entrega de productos
Artículo 7 – Costes en caso de desistimiento
Artículo 8 – Exclusión del derecho de desistimiento
Artículo 9 – El precio
Artículo 10 – Conformidad y garantía
Artículo 11 – Entrega y ejecución
Artículo 12 – Transacciones de duración
Artículo 13 – Pago
Artículo 14 – Procedimiento de denuncia
Artículo 15 – Controversias
Artículo 16 – Disposiciones adicionales o diferentes

Artículo 1 – Definiciones
En estos términos y condiciones se aplican las siguientes definiciones:
1. Emprendedor: la persona física o jurídica que ofrece productos y / o servicios a los consumidores a distancia;
2. Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y que suscribe un contrato a distancia con el empresario;
3. Contrato a distancia: contrato en el que, en el marco de un sistema organizado por el empresario para la venta a distancia de productos y / o servicios, hasta la celebración del contrato inclusive, se hace uso exclusivo de una o más técnicas para comunicación a distancia;
4. Tecnología para la comunicación a distancia: medio que se puede utilizar para concluir un acuerdo, sin que el consumidor y el empresario se reúnan simultáneamente en la misma sala;
5. Período de reflexión: período dentro del cual el consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento;
6. Derecho de desistimiento: la opción del consumidor de cancelar el contrato a distancia dentro del período de reflexión;
7. Día: día calendario;
8. Transacción de duración: contrato a distancia relativo a una serie de productos y / o servicios, cuya obligación de entrega y / o compra se extiende en el tiempo;
9. Soporte de datos duradero: cualquier medio que permita al consumidor o empresario almacenar información que le sea dirigida personalmente de forma que permita una futura consulta y reproducción inalterada de la información almacenada.

Artículo 2 – Identidad del empresario
proteína de lealtad
Correo electrónico: info@loyalprotein.com
Número de la Cámara de Comercio: 72461411
Número de IVA: NL 228574341B01

Artículo 3 – Aplicabilidad
1. Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas realizadas por el empresario y a todos los contratos a distancia celebrados entre el empresario y el consumidor.
2. Antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estos términos y condiciones generales se pone a disposición del consumidor. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se celebre el contrato a distancia, se indicará que los términos y condiciones generales se pueden ver en el empresario y se enviarán sin cargo lo antes posible a solicitud del consumidor.
3. Si el contrato a distancia se concluye electrónicamente, sin perjuicio del párrafo anterior y antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de estos términos y condiciones generales puede ponerse a disposición del consumidor de forma electrónica de tal manera que su consumidor pueda ser almacenado en una forma sencilla de forma sostenible
portador de datos. Si esto no es razonablemente posible, antes de la celebración del contrato a distancia, se indicará dónde se pueden consultar los términos y condiciones generales por vía electrónica y que se enviarán de forma gratuita a petición del consumidor por vía electrónica o de otro modo.
4. En el caso de que se apliquen condiciones específicas de producto o servicio además de estos términos y condiciones generales, los párrafos segundo y tercero se aplican mutatis mutandis y el consumidor siempre puede invocar la disposición aplicable en caso de que los términos y condiciones generales entren en conflicto. .

Artículo 4 – La oferta
1. Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará expresamente en la oferta.
2. La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos y / o servicios ofrecidos. La descripción es lo suficientemente detallada para permitir una evaluación adecuada de la oferta por parte del consumidor. Si el emprendedor utiliza imágenes, estas son una verdadera representación de los productos y / o servicios ofrecidos. Los errores obvios o errores en la oferta no son vinculantes para el empresario.
3. Cada oferta contiene tal información que es claro para el consumidor qué derechos y obligaciones están vinculados a la aceptación de la oferta. Esto se refiere en particular a:
• el precio con impuestos incluidos;
• cualquier costo de envío;
• la forma en que se celebrará el acuerdo y qué acciones se requieren para ello;
• si se aplica o no el derecho de desistimiento;
• el método de pago, entrega o ejecución del contrato;
• el plazo para la aceptación de la oferta o el plazo para mantener el precio incondicional;
• la tarifa para la comunicación a distancia si los costos de utilizar la tecnología para la comunicación a distancia se calculan sobre una base diferente a la tarifa básica;
• si el acuerdo se archiva después de su celebración, cómo puede ser consultado por el consumidor;
• la forma en que el consumidor puede tomar conocimiento de las acciones que no desea antes de celebrar el contrato, así como la forma en que puede rectificarlas antes de que se celebre el contrato;
• cualquier idioma en el que, además del neerlandés, pueda celebrarse el acuerdo;
• los códigos de conducta a los que está sujeto el empresario y la forma en que el consumidor puede consultar estos códigos de conducta por vía electrónica; y
• la duración mínima del contrato a distancia en caso de un contrato que se extienda a la entrega continua o periódica de productos o servicios.

Artículo 5 – El acuerdo
1. Sujeto a lo dispuesto en el párrafo 4, el acuerdo se concluye en el momento de la aceptación por parte del consumidor de la oferta y el cumplimiento de las condiciones asociadas.
2. Si el consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, el empresario confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta por vía electrónica. Mientras no se haya confirmado la recepción de esta aceptación, el consumidor puede disolver el contrato.
3. Si el acuerdo se concluye electrónicamente, el empresario tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la transferencia electrónica de datos y garantizar un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el empresario observará las medidas de seguridad adecuadas.
4. Dentro de los marcos legales, el empresario puede informarse si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como todos aquellos hechos y factores que son importantes para una celebración responsable del contrato a distancia. Si, sobre la base de esta investigación, el empresario tiene buenas razones para no celebrar el acuerdo, tiene derecho a
motivados para rechazar una orden o solicitud o para imponer condiciones especiales a la ejecución.
5. El empresario enviará la siguiente información al consumidor con el producto o servicio, por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenarla de manera accesible en un soporte de datos duradero:
un. la dirección de visita del establecimiento del empresario donde el consumidor puede acudir con quejas;
B. las condiciones y la forma en que el consumidor puede hacer uso del derecho de desistimiento, o una declaración clara sobre la exclusión del derecho de desistimiento;
C. la información sobre el servicio postventa y las garantías existentes;
D. la información incluida en el artículo 4 párrafo 3 de estos términos y condiciones, a menos que el empresario ya haya proporcionado esta información al consumidor antes de la ejecución del acuerdo;
mi. los requisitos para la rescisión del contrato si el contrato tiene una duración superior a un año o es de duración indefinida.
6. Si el empresario se ha comprometido a entregar una serie de productos o servicios, la disposición del párrafo anterior solo se aplica a la primera entrega.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento a la entrega de productos
1. En la compra de productos, el consumidor tiene la opción de disolver el contrato sin indicar los motivos durante al menos catorce días. Este período comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del consumidor o en su nombre.
2. Durante este período, el consumidor manipulará el producto y el embalaje con cuidado. Solo desempacará o usará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. Si hace uso de su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales al empresario, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario.

Artículo 7 – Costes en caso de desistimiento
1. Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, los gastos de devolución correrán a su cargo como máximo.
2. Si el consumidor ha pagado una cantidad, el empresario reembolsará esta cantidad lo antes posible, pero a más tardar 30 días después de la devolución o retiro.

Artículo 8 – Exclusión del derecho de desistimiento
1. Si el consumidor no tiene un derecho de desistimiento, el empresario solo puede excluirlo si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta, al menos a tiempo para la celebración del acuerdo.
2. La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los productos:
a) que hayan sido creados por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor;
b) que tengan un carácter claramente personal;
c) que por su naturaleza no puedan devolverse;
d) que pueden estropearse o envejecer rápidamente;
e) cuyo precio está sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tiene influencia;
f) por periódicos y revistas sueltos;
g) para grabaciones de audio y video y software informático cuyo sello el consumidor haya roto.
3. La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los servicios:
a) en relación con el alojamiento, el transporte, el negocio de la restauración o las actividades de ocio que se realizarán en una fecha determinada o durante un período determinado;
b) cuya entrega haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que expire el período de reflexión;
c) en cuanto a apuestas y loterías.

Artículo 9 – El precio
1. Durante el período de vigencia indicado en la oferta, los precios de los productos y / o servicios ofertados no se incrementarán, excepto por cambios de precio como resultado de cambios en las tasas de IVA.
2. A diferencia del párrafo anterior, el emprendedor puede ofrecer productos o servicios cuyos precios estén sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y sobre los cuales el emprendedor no tenga influencia, con precios variables. Esta dependencia de las fluctuaciones y el hecho de que los precios cotizados sean precios objetivo se indican en la oferta.
3. Los aumentos de precio dentro de los 3 meses posteriores a la celebración del acuerdo solo están permitidos si son el resultado de regulaciones o disposiciones legales.
4. Los aumentos de precio a partir de los 3 meses posteriores a la celebración del acuerdo solo se permiten si el empresario lo ha estipulado y:
a) son el resultado de disposiciones legales o reglamentarias; o
b) el consumidor tiene derecho a cancelar el contrato a partir del día en que surta efecto el aumento de precio.
5. Los precios indicados en la oferta de productos o servicios incluyen el IVA.

Artículo 10 – Conformidad y garantía
1. El empresario garantiza que los productos y / o servicios cumplen con el contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y / o usabilidad y las disposiciones legales vigentes a la fecha de celebración del contrato. / o regulaciones gubernamentales.
2. Un esquema ofrecido por el empresario, fabricante o importador como garantía no afecta los derechos y reclamaciones que el consumidor puede hacer valer contra el empresario con respecto a una deficiencia en el cumplimiento de las obligaciones del empresario hacia el empresario sobre la base de la Ley. y / o el contrato a distancia.

Artículo 11 – Entrega y ejecución
1. El empresario tendrá el mayor cuidado posible al recibir y ejecutar pedidos de productos y al evaluar las solicitudes para la prestación de servicios.
2. El lugar de entrega es la dirección que el consumidor ha dado a conocer a la empresa.
3. Con el debido cumplimiento de lo establecido en el artículo 4 de estas condiciones generales, la empresa ejecutará los pedidos aceptados de manera expedita pero a más tardar dentro de los 30 días, salvo que se haya acordado un plazo de entrega mayor. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede ejecutarse o solo parcialmente, se notificará al consumidor a más tardar un mes después de haber realizado el pedido. En ese caso, el consumidor tiene derecho a disolver el contrato sin costes y derecho a indemnización alguna.
4. En caso de disolución de acuerdo con el párrafo anterior, el empresario reembolsará el importe pagado por el consumidor lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 30 días posteriores a la disolución.
5. Si la entrega de un producto pedido resulta imposible, el empresario hará todo lo posible para poner a disposición un artículo de reemplazo. A más tardar en el momento de la entrega, se indicará de manera clara y comprensible que se está entregando un artículo de reemplazo. Para los artículos de reemplazo, no se puede excluir el derecho de desistimiento. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del empresario.
6. El riesgo de daño y / o pérdida de los productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

Artículo 12 – Transacciones de duración
1. El consumidor puede rescindir un contrato celebrado por tiempo indefinido con el debido cumplimiento de las normas de cancelación acordadas y un plazo de preaviso de no más de un mes.
2. Un contrato celebrado por un período definido tiene una duración máxima de dos años. Si se ha acordado que el contrato a distancia se prorrogará en caso de silencio del consumidor, el contrato continuará como contrato por tiempo indefinido y el plazo de preaviso tras la continuación del contrato será de un máximo de un mes.

Artículo 13 – Pago
1. En la medida en que no se acuerde posteriormente, las cantidades adeudadas por el consumidor deberán ser abonadas dentro de los catorce días posteriores a la entrega del bien o, en el caso de un contrato de prestación de un servicio, dentro de los 14 días siguientes a la emisión de los documentos relacionados con este contrato. .
2. Cuando se vendan productos a los consumidores, nunca se podrá estipular un pago por adelantado de más del 50% en los términos y condiciones generales. Cuando se estipula el pago por adelantado, el consumidor no puede hacer valer ningún derecho con respecto a la ejecución del pedido o servicio (s) pertinente (s) antes de que se haya realizado el pago por adelantado estipulado.
3. El consumidor tiene la obligación de informar de inmediato las inexactitudes en los detalles de pago proporcionados o declarados al empresario.
4. En caso de impago por parte del consumidor, el empresario tiene el derecho, sujeto a restricciones legales, de cobrar los costos razonables comunicados al consumidor con anticipación.

Artículo 14 – Procedimiento de denuncia
1. El empresario tiene un procedimiento de quejas suficientemente publicitado y maneja la queja de acuerdo con este procedimiento de quejas.
2. Las quejas sobre la implementación del acuerdo deben presentarse al empresario, descritas completa y claramente, dentro de un tiempo razonable, después de que el consumidor haya descubierto los defectos.
3. Las quejas que se presenten al empresario serán atendidas en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento más largo previsible, el empresario responderá en el plazo de 14 días con una notificación de recepción y una indicación de cuándo el consumidor puede proporcionar una respuesta más detallada.
suponer.
4. Si la queja no puede resolverse en consulta mutua, surgirá una disputa que estará sujeta al procedimiento de resolución de disputas.

Artículo 15 – Controversias
1. Los acuerdos entre el empresario y el consumidor a los que se aplican estos términos y condiciones generales se rigen exclusivamente por la ley holandesa.
2. Las disputas entre el consumidor y el empresario sobre la celebración o implementación de acuerdos con respecto a los productos y servicios que debe entregar o entregar este empresario, pueden, con la debida observancia de las disposiciones siguientes, ser presentadas tanto por el consumidor como por el empresario. al Comité de Controversias 3. Una disputa solo será tratada por el Comité de Controversias si el consumidor ha presentado primero su queja al empresario dentro de un tiempo razonable.
4. A más tardar tres meses después de que haya surgido la disputa, la disputa debe presentarse por escrito al Comité de Controversias.
5. Si el consumidor desea someter una disputa al Comité de Disputas, el empresario está obligado por esta elección. Si el empresario desea hacerlo, el consumidor deberá declarar por escrito dentro de las cinco semanas posteriores a una solicitud por escrito a tal efecto por parte del empresario si también desea hacerlo o si desea que la disputa sea manejada por el tribunal competente. Si el empresario no es informado de la elección del consumidor dentro del período de cinco semanas, el empresario tiene derecho a someter la disputa al tribunal competente.
6. El Comité de Controversias toma una decisión en las condiciones establecidas en el reglamento del Comité de Controversias. Las decisiones del Comité de Controversias se toman mediante asesoramiento vinculante.
7. El Comité de Disputas no manejará una disputa o descontinuará el manejo si al empresario se le ha concedido una suspensión de pagos, se ha declarado en quiebra o ha terminado sus actividades comerciales, antes de que el comité haya tratado la disputa en la audiencia. y se ha emitido un veredicto final.

Artículo 16 – Disposiciones adicionales o diferentes
Las disposiciones adicionales o disposiciones que se desvíen de estos términos y condiciones generales no pueden ser en detrimento del consumidor y deben registrarse por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenarlas de manera accesible en un soporte de datos duradero.

  1. Retencion de TITULO

La propiedad de los productos entregados solo se transfiere si el cliente ha pagado el importe de los artículos entregados.
B. Todos los derechos reservados

Reservados todos los derechos. Ninguna parte de este sitio web se puede copiar, almacenar y / o distribuir sin el permiso por escrito de Loyalprotein.