Privacybeleid Loyalprotein

Loyalprotein respecteert de privacy van bezoekers van zijn website, in het bijzonder de rechten van bezoekers met betrekking tot de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. In het kader van volledige transparantie met onze klanten hebben wij daarom een beleid geformuleerd en geïmplementeerd met betrekking tot deze verwerkingen zelf, het doel ervan, evenals de mogelijkheden voor betrokkenen om hun rechten zo goed mogelijk te kunnen uitoefenen.

Artikel 1 – Wettelijke bepalingen

Website (hierna ook “De Website”): Loyalprotein
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens (hierna ook: “De beheerder”): Loyalprotein, gevestigd aan Van Baaklaan 20, 2493 CG Den Haag, KvK-nummer: 72461411, BTW-nummer: NL228574341B01.

Artikel 2 – Toegang tot de website

Toegang tot de website en het gebruik ervan is strikt persoonlijk. U zult deze website evenals de gegevens en informatie die daarop worden verstrekt niet gebruiken voor commerciële, politieke of publicitaire doeleinden, of voor enige commerciële aanbiedingen en in het bijzonder niet voor ongevraagde elektronische aanbiedingen.

Artikel 3 – Inhoud van de website

Alle merken, afbeeldingen, teksten, commentaren, illustraties, (animatie)beelden, videobeelden, geluiden, evenals alle technische toepassingen die kunnen worden gebruikt om de website te laten functioneren en meer in het algemeen alle onderdelen die op deze site worden gebruikt, zijn beschermd door de wet door intellectuele eigendomsrechten. Iedere reproductie, herhaling, gebruik of aanpassing, op welke wijze dan ook, van het geheel of slechts een deel ervan, inclusief de technische toepassingen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verantwoordelijke, is strikt verboden. Indien de beheerder niet direct actie onderneemt tegen enige inbreuk, kan dit niet worden opgevat als stilzwijgende toestemming of het afzien van juridische stappen.

Artikel 4 – Beheer van de website

Voor het goede beheer van de website kan de beheerder op ieder moment:

  • De toegang tot (een deel van) de website opschorten, onderbreken of beperken voor een bepaalde categorie bezoekers;
  • Alle informatie verwijderen die het functioneren van de website kan verstoren of in strijd is met nationale of internationale wetgeving of internetetiquette;
  • De website tijdelijk niet beschikbaar hebben teneinde updates uit te voeren.

Artikel 5 – Verantwoordelijkheden

De beheerder is in geen geval verantwoordelijk voor storingen, onderbrekingen, moeilijkheden of belemmeringen in het functioneren van de website, waardoor de website of een van zijn functionaliteiten niet toegankelijk is. De wijze waarop u verbinding zoekt met de website is uw eigen verantwoordelijkheid. U dient zelf alle geschikte maatregelen te treffen om uw apparatuur en uw gegevens te beschermen tegen onder andere virusaanvallen op het internet. U bent tevens verantwoordelijk voor de websites en de gegevens die u op internet raadpleegt.

De beheerder is niet aansprakelijk voor juridische procedures die tegen u worden gevoerd:

  • Vanwege het gebruik van de website of diensten toegankelijk via internet;
  • Vanwege het schenden van de voorwaarden van dit privacybeleid.

De beheerder is niet verantwoordelijk voor enige schade die u oploopt, of derden of uw apparatuur, als gevolg van uw verbinding met of gebruik van de website. U zult zich onthouden van elke actie tegen de beheerder als gevolg hiervan.

Indien de beheerder betrokken raakt bij een geschil als gevolg van uw gebruik van deze website, is hij gerechtigd alle schade die hij dientengevolge lijdt en zal lijden op u te verhalen.

Artikel 6 – Verzameling van gegevens

Uw gegevens worden verzameld door Loyalprotein en externe verwerkers. Onder persoonsgegevens wordt verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit.

De persoonsgegevens die op de website worden verzameld, worden voornamelijk door de beheerder gebruikt voor het onderhouden van relaties met u en, indien van toepassing, voor het verwerken van uw bestellingen.

Artikel 7 – Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Krachtens artikel 13 lid 2 sub b AVG heeft eenieder recht op inzage en rectificatie of wissing van zijn persoonsgegevens of beperking van de verwerking die op hem betrekking heeft, alsmede het recht tegen de verwerking bezwaar te maken en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@loyalprotein.com.

Ieder verzoek daartoe dient te worden vergezeld van een kopie van een geldig identiteitsbewijs, waarop u uw handtekening heeft gezet en met vermelding van het adres waarop er met u contact kan worden opgenomen. U ontvangt binnen 1 maand na het ingediende verzoek antwoord op uw verzoek. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en het aantal van de verzoeken kan deze termijn indien nodig met 2 maanden worden verlengd.

Artikel 8 – Verwerking van persoonsgegevens

In geval van schending van enige wet- of regelgeving, waarvan de bezoeker wordt verdacht en waarvoor de autoriteiten persoonsgegevens nodig hebben die de beheerder heeft verzameld, worden deze aan hen verstrekt na een uitdrukkelijk en gemotiveerd verzoek van die autoriteiten, waarna deze persoonsgegevens niet meer onder de bescherming van de bepalingen van dit privacybeleid vallen.

Indien bepaalde informatie noodzakelijk is om toegang te krijgen tot bepaalde functionaliteiten van de website, zal de verantwoordelijke bij het opvragen van deze gegevens het verplichte karakter hiervan aangeven.

Artikel 9 – Commerciële aanbiedingen

U kunt commerciële aanbiedingen krijgen van de beheerder. Indien u deze niet (meer) wenst te ontvangen, stuur dan een e-mail naar het volgende adres: info@loyalprotein.com.

Indien u tijdens het bezoek van de website enige persoonsgegevens tegenkomt, dient u zich te onthouden van het verzamelen ervan of van enige andere ongeoorloofde handeling, evenals van elk gebruik dat inbreuk maakt op de persoonlijke levenssfeer van die persoon of personen. De beheerder is in geen geval verantwoordelijk in bovengenoemde situaties.

Artikel 10 – Bewaartermijn gegevens

De door de websitebeheerder verzamelde gegevens worden gebruikt en bewaard voor de duur zoals deze bij wet is bepaald.

Artikel 11 – Cookies

Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies op onze website:

  • Functionele cookies: Dit zijn cookies die nodig zijn om de website goed te laten functioneren, zoals sessie- en inlogcookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie.
  • Analytische cookies: Deze cookies worden geanonimiseerd en gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zoals bezoekersaantallen, populaire pagina’s en onderwerpen. Dit helpt ons om de website en communicatie beter af te stemmen op de behoeften van bezoekers. Wij kunnen op basis van deze gegevens geen individuele bezoekers identificeren.
  • Tracking cookies: Alleen met uw toestemming worden tracking cookies geplaatst, waarmee wij en derden uw surfgedrag kunnen volgen en gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen.

Meer specifiek gebruiken wij de volgende cookies:

  • Mollie-cookies: Voor de verwerking van betalingen.
  • DHL of PostNL-cookies: Voor het regelen van verzending en trackinginformatie.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om cookies te accepteren. U kunt uw toestemming voor het gebruik van cookies op elk moment wijzigen of intrekken via de instellingen van uw browser.

Voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Artikel 12 – Verwerking door derden

Voor de uitvoering van betalingen maken wij gebruik van de betaaldienstverlener Mollie. Uw gegevens worden gedeeld met Mollie om de betaling te verwerken. Voor verzendingen delen wij uw adresgegevens met vervoerders zoals DHL of PostNL om uw bestelling correct te leveren. Deze derde partijen zijn zelf verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Artikel 13 – Gegevensopslag en bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang u actief klant bent bij Loyalprotein. Indien er gedurende 5 jaar geen activiteit is, worden uw gegevens automatisch verwijderd, tenzij wettelijke bepalingen een langere bewaartermijn vereisen. U kunt ook op elk moment verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen door contact op te nemen via info@loyalprotein.com.

Artikel 14 – Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), een beveiligde server en beperkt toegangsbeheer tot uw gegevens.

Artikel 15 – Rechten van betrokkenen

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  1. Inzagerecht: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  2. Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  3. Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, behalve als er een wettelijke verplichting is om deze te bewaren.
  4. Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  5. Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden.
  6. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om een kopie van uw gegevens in een gangbaar elektronisch formaat.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@loyalprotein.com. Vergeet niet een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen (met afgeschermd BSN en pasfoto). Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op dit privacybeleid is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen met betrekking tot dit beleid worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Loyalprotein.

Artikel 17 – Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

Artikel 18 – Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om regelmatig het privacybeleid door te nemen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.